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企业简介

曲靖开发区晟祺宾馆位于云南省曲靖开发区内,本公司拥有豪华房、商务房、普通房及单人房等; 企业理念:以质量求生存,以信誉求发展 企业精神:勇于开拓创新,不断超越自我 企业目标:质量成就品牌,品牌造就价值 诚信是企业的根基!欢迎惠顾!

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  • 宾馆管理模式 目前国内宾馆业通行的做法是基于岗位责任制基础上的制度化管理,一些**的宾馆集团已总结和推出了自己成熟的管理制度与规范,其岗位职责规范设计条分缕析可谓面面俱到,并已在国内宾馆业管理市场上大行其道、广为流传。一些新建的酒店、宾馆将其奉若圣明,积极移植引进。2023-10-22
  • 卫生是宾馆的脸面 文明是宾馆的窗口 国家卫生城市代表着一个城市整体卫生方面的**高荣誉。不可否认,随着我市创建国家文明城市与建设国家卫生城市工作的深入推进,河水变清了,街道干净了,环境整洁了,交通秩序好转了,环卫理念也逐步深入千家万户。在市民的眼里,建设国家卫生城市正在改变着这座城市的环境,提升着城市的综合实力,城乡建设和环境面貌正在发生脱胎换骨的变化。位于市区五星路的华生宾馆是区国家卫生城市建设指挥部评定的“文明卫生示范户”。该店大堂整洁,有专门的保洁人员定时打扫,桌面沙发一尘不染。大厅墙上和休息区有明显的禁烟标识,灭蚊灯、相关卫生部门颁发的**都在明显的位置悬挂。在客房,服务员每天都对退掉的房间进行彻底打扫,对床罩、被褥等进行更换,对拖鞋、杯具、蹲便器等进行消毒,地毯也用吸尘器清理干净。笔者见到了相关负责人刘先生,他表示,“我们宾馆拥有一支服务优良、有较强服务意识的团队,要求工作人员用心去记住每一位客人,要以真挚的微笑、无微不至的服务,让他们感受到像是回到家一样,让客人们感受到‘宾至如归’。 宾馆卫生清洁保养工作内容多、工作量大,既要不断重复日常清洁维护,又针对不同区域的特点进行周期性的清洁保养。我们宾馆卫生制度健全,设有消毒间或消毒设施,被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换,公共设施做到每日清洗、消毒,公共卫生间的清洁工具专用于卫生间使用,扶手、台面等清洁工具是另外一套,不允许混用情况发生。另外,我们经常检查设施使用情况,发现问题及时解决,并跟踪检查客房卫生清扫流程和服务员的清洁程序、消毒工具。”2023-10-22
  • 酒店的经营管理模式有哪些? 模式一:  饭店完全由投资者来进行管理和经营,但通过加入一个或几个饭店联盟获得营销和预订方面的支持国内的一些饭店在完全由投资者经营和管理的同时,选择加入诸如世界**饭店组织、世界小型豪华饭店组织等饭店联盟的方式获得营销方面的支持。  这种模式的优势在于选择加入饭店联盟所支付的费用要远远小于加入某个特许经营联号系统,而且饭店自身的品牌不必发生改变,可以保持相当的独立性。但是由于饭店联盟不像饭店联号那样给饭店全面的营销支持,饭店自身营销能力的强弱和品牌**度的高低成为了选择这种模式的饭店成功与否的关键因素。此外,如果自身没有一个良好的管理队伍的话,这类饭店的发展会受到很大的限制。  模式二:  投资者选择由独立的饭店管理公司或联号管理公司管理饭店,再加入饭店联盟在饭店投资者没有饭店业管理经验的情况下,选择专业的管理公司管理饭店成为一种较好的选择。但是,投资者必须将饭店的管理权让渡给饭店管理公司,对饭店经营管理的控制大大降低。而且,聘请专业的饭店管理公司往往需要支付高昂的和人员开支,使饭店的经营利润受到侵蚀,此时,管理公司的选择和管理合同的谈判变得十分重要。选择了饭店管理公司以后,投资者面临的一个问题是如何扩大饭店自身的影响,增强营销能力。这种情况下可以选择加入饭店联盟的方式参与到更大范围内的促销、常客优惠计划、**优惠折扣等活动中吸引到更多的客源。  模式三:  饭店投资者可以成为某一个饭店联号的特许经营受许方,使用其品牌,但由自己经营管理饭店一些饭店在长期的发展过程中积累了丰富的管理经验,对客服务已经达到了很高的水平,但是由于品牌的**度较低,限制了饭店客源的进一步扩大。这时加入某一个饭店联号,受许使用其品牌,可以利用这个饭店联号的品牌在整个市场上的广泛影响力提高自己的销售能力。一般来说,这种饭店由于没有将管理权让渡给外部的管理公司,投资者对饭店仍可以实施严格的控制,让渡出去的仅仅是饭店的营销权,所给付的也仅仅是与饭店客房数量比例关系固定的特许经营费用,不会随饭店经营状况的变化而变化。对于管理水平很高的饭店来说,这种模式是迅速扩大自身影响的一种有效方式。 模式四:  饭店投资者不同任何外部公司产生任何关系,采用自己经营、管理的方式运营饭店,也就是选择作为单体饭店(IndependentHotel)存在这种单体饭店的经营模式在我国**为常见,目前大量的国有饭店都采用了这种方式。这种模式的好处在于,饭店投资者可以从所有权、管理权、营销权等各个方面对饭店进行严格的控制,如果饭店投资者有良好的管理团队、**度很高的品牌形象及完善的营销系统渠道,饭店可以获得良好的发展,并且,这种模式可以使饭店投资者得到饭店经营所产生的所有利润。  但是,这种单体饭店无法获得通过网络化经营实现的,在提高品牌**度和扩大方面存在很大困难。在国外,随着各种形式的饭店集团的发展,大型饭店集团凭借其强大的品牌及营销优势对单体饭店施加了巨大的压力,大量单体饭店纷纷加入某个饭店集团的系统。在欧美等饭店业发达的国家,单体饭店在饭店业中的比重不断降低。  模式五:  选择带资管理合同,饭店管理公司参股饭店,成为联合投资者一些饭店管理公司在和饭店业主签订管理合同的同时购买饭店的部分**。这种方式的优点在于将管理公司和饭店到一起,防止饭店管理公司做出不利于业主的决策。同时,饭店管理公司可以在饭店的战略计划制定过程中起关键作用,减少战略决策失误而给业主和管理方带来损失的可能性。虽然目前进入中国市场的国外饭店集团大都只是单纯提供管理服务,不介入饭店的产权投资,但是也有一些饭店公司在提供合同的同时通过参与的方式加强对被托管饭店的控制能力。  模式六:  饭店的投资者可以通过某种一揽子协议,或者在和某个饭店联号签订管理合同的同时又和这家饭店联号签订一份特许经营协议,即:一家饭店可以同时接受一家饭店联号提供的两类不同的服务——管理服务和品牌及相关营销服务目前,诸如希尔顿、喜来登等大型的饭店公司既可以向饭店投资者提供饭店管理服务,同时又可以向饭店投资者提供饭店品牌特许经营服务。各个不同的饭店公司所提供服务的功能、特色、费用是各不相同的,在这种情况下,一些饭店投资者往往选择**有利于自身的组合方式,由不同的饭店管理公司分别提供不同的管理服务和品牌许可服务。2023-10-22

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